Technicien(ne) métrologue en mécanique et travail des métaux
Emploi Pharmacie - Parapharmacie - Biotechnologie
Strasbourg, 67, Bas-Rhin, Grand Est
Poste basé à Strasbourg (Illkirch) 67 Objectif de la mission :Après une formation interne, le Métrologue prendra en charge l'ensemble de l'activité du Laboratoire de Métrologie, à savoir : étalonnage, maintenance simple de nos équipements, support aux clients, résolution des problèmes, hotline et promotion de nos produits. Ceci en vue d'atteindre les objectifs suivants :- La satisfaction et la fidélisation des clients - Le plus haut niveau de résolution dès le premier appel / le moins de temps possible - Le plus bas niveau d'appels clients répétés Il ou elle contribue aux objectifs de l'activité Services en matière de chiffres d'affaires, de volume, de marges et de gestion de coûts selon les règles internes, les procédures et pratiques en vigueur dans la société. Descriptif de poste : - Assure l'ensemble des activités métrologiques en ligne avec les règles internes et celles des clients - Assure le support téléphonique pour répondre aux attentes clients et veiller à la bonne utilisation des instruments de laboratoire. - Assure activement la promotion de nos produits de services (étalonnage, contrats, pièces, ...) - Veille continuellement au maintien de relations professionnelles[...]
